안녕하세요 고객님! 엘라고입니다.
저희 엘라고를 이용하시면서 불편을 드리게 되어 정말 죄송합니다.
엘라고 믿고 구매해주셨을텐데 이렇게 불편 드리게 되어 마음이 무겁습니다.
해당 제품 착용하시고 에어팟 뚜껑 닫으실 때 이어팁이 걸리는 현상이 발생할 수 있습니다.
이는 내구성 강화를 위해 수만번의 테스트를 거쳐 최적의 두께로 제작하여 나타나는 현상으로 불량이 아니며 안심하고 사용하셔도 됩니다!
고객님께서 남겨주신 의견은 개선사항으로 적용하고 담당부서에 전달하여,
다음 구매 땐 더 만족드릴 수 있도록 노력하겠습니다 :)
고객님의 의견에 귀 기울이는 엘라고가 되겠습니다.
감사합니다
-애플 액세서리 전문 기업 '엘라고'-
작성자
엘라고코리아
작성일
2021-08-13
평점
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댓글목록
작성자 엘라고코리아
작성일 2021-08-13
평점
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